Comunicare significa dare segnali con il corpo o con delle forme-atteggiamenti facciali e/o parlare e cioe', tradurre sul piano fisico  e/o del suono, le idee e/o sensazioni e quindi le parole, frasi e/o dei numeri, per far conoscere agli altri il nostro pensato.

Non possiamo fare a meno della comunicazione, coscientemente o non, noi comunichiamo con gli altri interagendo con essi.  Viviamo attraverso il nostro comportamento e ci esprimiamo attraverso il rapporto con gli altri: siamo talmente in interazione che una qualsiasi modificazione di ciascuno di noi comporta una modificazione di tutti gli altri.

La comunicazione comporta anche il saper Ascoltare. Saper "ben ascoltare" può portare ad aprire la mente a nuove idee, soluzioni, insomma ad un arricchimento della persona. E' un'abilità che può essere molto utile anche per la crescita professionale. 
Questa capacità contribuisce notevolmente anche ad essere dei bravi genitori, dei buoni figli, degli insostituibili compagni; è indispensabile ai medici, ai manager, indiscutibilmente agli addetti alle vendite, specie oggi che stiamo iniziando a vivere in una societa' multiculturale.

Tutti riconosciamo il valore di gesti, degli atteggiamenti, dei comportamenti nel favorire o talvolta ostacolare la comunicazione: il linguaggio non verbale viene infatti utilizzato spesso come "codice di controllo" della comunicazione verbale.
La conoscenza di questo linguaggio puo' affinare le proprie capacità di comunicazione, ma non solo.
Studiare, approfondire, osservare maggiormente il linguaggio non verbale è un'esperienza affascinante che arricchisce la visione e la descrizione del mondo.

Watzlawick, in alcune sue pubblicazioni, sosteneva che ogni comunicazione avviene contemporaneamente su due piani, quello del contenuto e quello della relazione: mediante le parole trasmettiamo delle informazioni e con i segnali del corpo diamo "informazioni alle informazioni".

Quindi tutto cio' significa che per poter comunicare al meglio con gli altri, oltre a fare attenzione agli atteggiamenti del nostro corpo, occorre anche imparare un buon linguaggio semplice  e comprensibile a tutti, e cio' lo si ottiene SOLO quando si conoscono bene le definizione delle parole che utilizziamo nel nostro scrivere e/o parlare.

vedi Tecnica di Studio

Comunicazione Telefonica:

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